Вопросы - ответы

Вопросы получателей социальных услуг, наиболее часто задаваемые специалистам.

ВОПРОС: КТО МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЗНАН НУЖДАЮЩИМСЯ В СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ?

ОТВЕТ: Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Основание:  часть 1 статьи  15 Федерального закона Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ  «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». 

ВОПРОС: ЧТО ТАКОЕ ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ПРОГРАММА?

ОТВЕТ:  Индивидуальная программа получателя социальных услуг является документом, в котором указаны форма социального обслуживания (стационарная, полустационарная, на дому), виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а так же мероприятия по социальному сопровождению.

Социальные услуги на дому предоставляются получателям социальных услуг на срок, определенный в индивидуальной программе, в дневное время суток.

В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие до составления индивидуальной программы по новому месту жительства.

ВОПРОС: НА КАКОЙ СРОК МОЖЕТ БЫТЬ РАЗРАБОТАНА ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, МОЖЕТ ЛИ ОНА БЫТЬ БЕССРОЧНОЙ?

ОТВЕТ:  Согласно пункту 2 статьи 16 Федерального закона индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.

При этом, социальные услуги, установленные в индивидуальной программе имеют сроки их реализации и кратность предоставления в связи с чем, истечение данных сроков свидетельствует о завершении реализации как конкретных социальных услуг, так и индивидуальной программы в целом.

Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

ВОПРОС: КАКИЕ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ УСЛУГИ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ПОСТИНТЕРНАТНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ?

ОТВЕТ: Помощь и консультации в сборе документов по вопросу получения жилья детям, оставшимся без попечения родителей.

Помощь и консультации по вопросу трудоустройства и постановки на учет в ЦЗН.

Помощь и консультации в вопросе получения пособий, пенсий, субсидий для детей оставшимся без попечения родителей.

ВОПРОС: ГАРАНТИИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ. КОНСУЛЬТАЦИЯ ДЛЯ ЗАМЕЩАЮЩИХ СЕМЕЙ.                                                                                  

ОТВЕТ: Федеральный закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей». Закон Республики Карелия от 28.11.2005 № 921-ЗРК «О государственном обеспечении и социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц, потерявших в период обучения обоих родителей или единственного родителя».

ВОПРОС: ГАРАНТИИ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ, в частности (ст. 6 Федерального закона от 21.12.1996 № 159-ФЗ; Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ):

ОТВЕТ: 1) право на бесплатное получение второго среднего профессионального образования по программе подготовки квалифицированных рабочих;

2) право на прием на подготовительные отделения федеральных государственных образовательных организаций высшего образования на обучение за счет бюджетных средств - при наличии у ребенка среднего общего образования (ч. 7, 8 ст.71 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ );

3) преимущественное право зачисления в образовательную организацию по программам бакалавриата и программам специалитета за счет бюджетных средств при условии успешного прохождения вступительных испытаний и при прочих равных условиях (ч. 9 ст. 71 ФЗ № 273-ФЗ);

4) полное государственное обеспечение до завершения обучения по образовательным программам очного среднего профессионального образования или высшего образования за счет бюджетных средств;

5) право на выплату государственной социальной стипендии и ежегодного пособия на приобретение учебной литературы и письменных принадлежностей в размере трехмесячной стипендии (п. 4 ст. 6 ФЗ № 159-ФЗ; ч. 5 ст. 36 ФЗ № 273-ФЗ);

6) сохраняется полное государственное обеспечение на весь период академического отпуска по медицинским показаниям, по беременности и родам, отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет на весь период данных отпусков и выплачивается государственная социальная стипендия;

7) бесплатный проезд на городском, пригородном, в сельской местности на внутрирайонном транспорте (кроме такси), а один раз в год - к месту жительства и обратно к месту учебы в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов РФ;

8) иные гарантии предусмотренные законодательством РФ, субъекта РФ.

ВОПРОС: ГАРАНТИИ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, в частности (ст. 7 Федерального закона от 21.12.1996 № 159-ФЗ):

ОТВЕТ: 1) бесплатная медицинская помощь в медицинских организациях государственной и муниципальной системы здравоохранения, в том числе высокотехнологичная медицинская помощь, проведение диспансеризации, оздоровления, регулярных медицинских осмотров, а также лечение за пределами РФ за счет федерального бюджета в установленном порядке;

2) путевки в оздоровительные лагеря и санатории при наличии медицинских показаний.

ВОПРОС: ГАРАНТИИ В СФЕРЕ ТРУДА, в частности:

ОТВЕТ: 1) проведение профориентации и диагностики профпригодности с учетом состояния здоровья (ст. 9 Закона № 159-ФЗ);

2) выплата пособия по безработице. Пособие назначается ищущим работу впервые и зарегистрированным в органах службы занятости в статусе безработного и выплачивается в течение шести месяцев в размере уровня средней заработной платы, сложившегося в субъекте РФ. В это время органы службы занятости должны проводить для данной категории граждан профессиональную ориентацию, направлять их для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования и организовывать их трудоустройство;

3) профессиональное обучение с последующим трудоустройством в случае увольнения в связи с ликвидацией, сокращением численности (штата). Работодатели (их правопреемники) должны обеспечить обучение и трудоустройство за свой счет.

Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, имеют право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Федеральным законом «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».

ВОПРОС: ГАРАНТИИ ПРАВ НА ИМУЩЕСТВО И ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ:

ОТВЕТ: Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, имеют право на предоставление благоустроенного жилья по договорам найма специализированных жилых помещений, по окончании пребывания в замещающей семье (по достижении ими возраста 18 лет, а также в случае приобретения ими полной дееспособности до достижения совершеннолетия, например – заключение брака).

Такое право у детей-сирот возникает, если они не имеют закрепленного за ними жилого помещения или их возвращение в ранее занимаемые и сохраненные за ними жилые помещения невозможно (ст. 8 Федерального закона №159-ФЗ).

Проживание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в ранее занимаемых жилых помещениях, нанимателями или членами семей нанимателей по договорам социального найма либо собственниками которых они являются, признается невозможным, если это противоречит их интересам в связи с наличием одного из следующих обстоятельств:

1) проживание на любом законном основании в таких жилых помещениях лиц:

• лишенных родительских прав в отношении этих детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (при наличии вступившего в законную силу решения суда об отказе в принудительном обмене жилого помещения в соответствии с частью 3 статьи 72 Жилищного кодекса Российской Федерации);
• страдающих тяжелой формой хронических заболеваний в соответствии с указанным в пункте 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации перечнем, при которой совместное проживание с ними в одном жилом помещении невозможно;

2) жилые помещения непригодны для постоянного проживания или не отвечают установленным для жилых помещений санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства Российской Федерации;

3) общая площадь жилого помещения, приходящаяся на одно лицо, проживающее в данном жилом помещении, менее учетной нормы площади жилого помещения, в том числе, если такое уменьшение произойдет в результате вселения в данное жилое помещение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

4) иное установленное законодательством субъекта Российской Федерации обстоятельство.

Право на обеспечение жилыми помещениями сохраняется за лицами, которые относились к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и достигли возраста 23 лет, до фактического обеспечения их жилыми помещениями.

ВОПРОС: СЕМЕЙНАЯ ВОСПИТАТЕЛЬНАЯ ГРУППА.

ОТВЕТ: В соответствии с Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 29 марта 2002 года №25 «Об утверждении рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации», Приказом Министерства социальной защиты Республики Карелия №877 от 21 декабря 2018 года «Об утверждении Положения об организации деятельности семейной воспитательной группы» в структуре центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей, могут создаваться семейные воспитательные группы.

Семейная воспитательная группа позволяет приобрести опыт семейной жизни и создается с целью реализации приоритетного права ребенка жить и воспитываться в семье, провозглашенного в Конвенции о правах ребенка и закрепленного в Семейном кодексе РФ. Такая модель позволяет не только положительно решить вопрос об устройстве детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи, но и создать механизм временного замещения кровных родителей.

Семейная воспитательная группа является одной из форм социально-реабилитационной работы, основанной на краткосрочном устройстве несовершеннолетних в возрасте с 3 до 17 лет в условия семейного воспитания (на срок не более 6 месяцев). Так как семейная воспитательная группа является структурным подразделением центра, ее деятельность направлена на обеспечение гарантий ребенку по защите его прав и законных интересов в рамках достойной формы существования в здоровой социальной среде.

СВГ - это временная семейная форма жизнеустройства детей, при которой дети, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, помещаются в семью на период реабилитации (на срок не более 6 месяцев). Воспитатель СВГ является сотрудником центра помощи детям и получает заработную в соответствии с трудовым договором.

В одной семейной воспитательной группе может содержаться от 1 до 3 несовершеннолетних (на 1 несовершеннолетнего – 0,33 ставки, на 2 несовершеннолетних – 0,66 ставки, на 3 несовершеннолетних – 1 ставка).

Несовершеннолетний, помещаемый в СВГ, остается воспитанником центра помощи детям. Прежде чем стать воспитателем СВГ необходимо пройти предварительную подготовку (школа приемных родителей).

Воспитатель СВГ в соответствии с возложенными на него обязанностями несет ответственность за здоровье, воспитание, развитие и обучение несовершеннолетнего.

Центр помощи детям обеспечивает несовершеннолетнего, проживающего в СВГ, питанием, медикаментами, одеждой, обувью и другими предметами вещевого довольствия по нормам, установленным для воспитанников учреждения, с учетом пожеланий воспитателя СВГ либо в форме выдачи продуктов питания и предметов вещественного довольствия, либо в форме денежной компенсации (в учреждение предоставляется воспитателем отчет о расходовании средств). 

 Часто задаваемые вопросы в период COVID–19 ...

ВОПРОС: Появилось несколько новых видов государственной поддержки, льгот, пособий для разных категорий граждан, из-за коронавируса. Как получить 5 тысяч на детей до трех лет?                                                                                                                                               

ОТВЕТ:  Семьи, которые имели или имеют право на материнский капитал, смогут получить дополнительную выплату —  5000 рублей на каждого ребенка в возрасте до трех лет. Это пособие назначается с апреля по июнь 2020 года включительно. Выплату получат даже те семьи, которые уже использовали материнский капитал. Главное, чтобы право на него возникло до 1 июля 2020 года. Обратиться за назначением выплаты уже можно через портал Госуслуг или сайт ПФР.  Заявление можно подать до 1 октября 2020 года,  дополнительную информацию можно получить в Клиентской службе ПФР по Медвежьегорскому району,  телефон 781434- 5 -04- 01.

ВОПРОС: Как получить пособие на детей в возрасте от 3 до 7 лет, в период самоизоляции?                                                                                                                                                     

ОТВЕТ: Эта выплата назначается семьям, у которых среднедушевой доход в месяц не превышает одного прожиточного минимума, установленного в регионе. В этом случае ежемесячно на каждого ребенка в возрасте от 3 до 7 лет можно получать половину регионального прожиточного минимума на детей. В Карелии пособие составит 6583 рубля. За назначением выплаты обратиться в ГКУ СЗ РК «Центр социальной работы РК» отделение по работе с гражданами в Медвежьегорском районе по телефону: 5 -76 -57,каб.№3.

ВОПРОС: В период коронавируса, потеряла работу, моя семья малоимущая. Как встать в Центр занятости?                                                                                                                                                                               

Ответ: На учёт можно встать дистанционно, для этого надо быть зарегистрированным на портале Госуслуг,в раздел «Работа в России». Вход — по учетной записи Госуслуг, надо заполнить заявление и резюме, после правильного заполнения с вами свяжется специалист. За дополнительной информацией можно обратится в ГКУ ЦЗН Медвежьегорского района РК по телефону: 5-66-37. Кроме того, до конца 2020 года максимальная сумма выплат для безработных граждан увеличена с 8000 до 12 130 рублей в месяц. Размер пособия в каждом конкретном случае зависит от причины увольнения, стажа, среднего заработка на прежнем месте работы, но если безработному положена максимальная сумма выплаты, теперь она станет больше. Тем, кто уволился и официально признан безработным с 1 марта 2020 года, пособие будет выплачиваться в максимальном размере независимо от заработка на последнем месте работы.

Вопрос: Я мать-одиночка, живу вдвоем с дочерью — если меня увезут в больницу с подозрением на коронавирусную инфекцию, что будет с ребенком?                                                                                                                                                                                                      

Ответ: При экстренной госпитализации обязательно нужно сказать врачу, что у вас есть несовершеннолетний ребенок, и указать, где именно он сейчас находится. Если родителей госпитализируют с подозрением на коронавирусную инфекцию, ребенок (даже если он хорошо себя чувствует) — контактный. А значит, его также поместят в больницу и обследуют. Если коронавирусная инфекция у ребенка подтвердится, то его оставят в стационаре до выздоровления. Если не подтвердится — подключат родственников. Если родственники отсутствуют, необходимо обратиться в отдел опеки и попечительства по Медвежьегорскому району по телефону 5-26-80 или в отделение социальной помощи семье и детям г. Медвежьегорск по телефону: 5-75-03.

Вопрос: В период самоизоляции очень стало заметно, что мой ребенок (15 лет) ничем серьезным не интересуется и не хочет заниматься своим развитием. Все разговоры приводят только к разногласиям, убеждения не помогают, посоветуйте, что делать?                        

Ответ: Подросток еще не совсем понимает важность будущей его жизни, пока в поле его внимания сиюминутные желания. Он не думает о своем будущем, не готовит себя к нему, привыкает действовать по ситуации. У подростка могут быть свои планы и интересы. Что можно сделать в этой ситуации? В течение длительного времени понаблюдать за ребенком, его поведением, действиями. Поговорить с ним откровенно, выяснить его желания, круг общения, интересов. Безусловно, следует отказаться от применения к подростку тех методов воздействия, которые раньше вызывали у него отрицательную реакцию. Набраться терпения, и постоянно общаться с ребенком, используя лучший опыт, много примеров из жизни, найти методы поддержки малейших успехов ребенка, пообщаться на общие темы просмотренных фильмов, прочитанной книги, вместе заниматься общим делом. Только, при желании понять истинные желания и мотивы своего ребенка можно помочь ему откорректировать его поведение, направить его мотивы в нужное русло, а возможно, предоставить ему возможность самостоятельно выбирать свой путь.

Вопрос: Мой ребенок, младший школьник, не хочет обучаться, в форме дистанционного обучения, говорит, это очень сложно, все выполнять самому. Как помочь ребенку?                                                                                                                                             

Ответ: Причин нежелания ребенка обучаться на уроках в форме дистанционного обучения может быть несколько. Первая, психологическая, ребенок просто испытывает страх перед неизвестностью. Попытаться снять страх ребенка возможно только поддержкой. Позанимайтесь вместе с ним. Чувствуя сильное плечо и вашу поддержку, ребенку будет эмоционально комфортней, и вы в процессе общения с ребенком, убедите его, что он не один, а учиться дистанционно намного интересней, а самостоятельное выполнение заданий придает ребенку уверенность в себе. Узнать, как сам ребенок объясняет свое нежелание учиться в дистанционной форме, в любом случае весьма полезно хотя бы потому, что все равно придется этого ребенка разубеждать, используя его же доводы. Кроме того, в процессе убеждения ребенка следует ориентироваться на уровень его сознания и понимания необходимости учиться. Интерес к самостоятельному выполнению заданий, если он у ребенка изначально отсутствует, сравнительно легко пробудить в том случае, когда отсутствие желания учиться основано на незнании того полезного, что ребенку может дать полезная информация в сети. Постепенно, приобретая новые умения и навыки в процессе обучения, ребенок будет осознавать степень своей самостоятельности и успеха, а значит, его самооценка будет адекватной. Вторая причина может быть рассмотрена как отсутствие мотивации на обучение, или такие характеристики ребенка как «скучно», «неинтересно», «сложно», «непонятно для меня», то есть концентрация внимания на своих эмоциональных переживаниях от предыдущих неудач в обучении. Важным фактором нормального развития мотивации является отсутствие принуждения в учении и исключение давления на него со стороны родителей и других взрослых людей. Благодаря этому можно избежать умственных и физических перегрузок ребенка на занятиях по развитию его способностей. Известно, что дети практически не устают от интересной для них работы и почти всегда испытывают не только психологическую, но и физическую усталость, если  дело для них неинтересно и их заставляют заниматься вопреки их желанию. В связи с этим, ребенку нужно предоставить возможность самостоятельно подойти к подготовке домашних заданий, поиска интересной информации, взрослому помочь перевести трудные задания в интересные, тогда у ребенка будет появляться интерес к новым знаниям.

Дата изменения информации: 20.07.2023 14:04